São Paulo – Assinantes do serviço de banda larga da NET de vários pontos da grande São Paulo estão sem acesso à internet desde o início desta tarde.
Os serviços de TV por assinatura e telefonia da empresa também estão inoperantes em algumas regiões. A informação é dos próprios clientes da empresa, que postaram diversas mensagens nas redes sociais reclamando do problema.
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Os clientes reclamam ainda que não conseguem ligar na NET, pois o serviço de suporte está congestionado e demora para atender as ligações.
Apesar do problema ter sido um dos temas mais comentados da noite dessa quinta-feira, o Twitter da empresa, @NEToficial, até o momento da publicação dessa reportagem, não postou nenhuma informação sobre a falha.
Em um comunicado à imprensa, a NET relatou que enfrentou uma ocorrência técnica. Ela paralisou os serviços de banda larga e telefonia em algumas áreas da cidade de São Paulo.
Atualização
Às 23:30, o @NEToficial comunicou que a empresa solucionou os problemas técnicos que causaram as falhas no serviço de banda larga Virtua.
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